1、通過入職培訓掌握相關的業務知識，通過電話通知銀行客戶到期帳單情況；
2、通過電話提醒、幫助和引導客戶及時、正確的繳還銀行逾期欠款以維護良好的個人信用記錄；
3、記錄客戶意見，反饋客戶信息；
4、告知銀行客戶國家相關金融方面的政策和法律方面的規定，協助銀行防范的信貸風險；

任職要求：
1、男女不限，大專及以上學歷，專業不限。
2、口齒清晰，普通話流利， 能熟練掌握常用電腦辦公軟件；
3、思維敏捷，具有較強的親和力和良好的心理素質，有較強的溝通能力；
4、工作細致，認真負責，愛崗敬業，具有良好的團隊合作精神，積極樂觀，能承受一定的工作壓力。